Neff T46BT60 bloccato

#1 · 5 Febbraio 2018, 12:14

Ciao a tutti, vi chiedo un aiuto.

Utilizzo da 6 mesi una piastra induzione Neff T46BT60 con Twistpad.

Sabato mi accorgo che il Twistpad non è più al suo posto e dopo una affanosa ricerca lo ritrovo attaccato ad una teglia, in forno, in cui stava cucinando una torta.

Il calore del forno lo aveva leggermente deformato impedendogli di basculare e quindi di funzionare.

In attesa dell’arrivo di quello nuovo ho provveduto a livellare la base, ho incollato la corona che si staccava, e, con un piccolo cerchietto di plastica, ho ricreato il rilievo che gli permetteva di basculare e confermare il fuoco da utilizzare.

Ha funzionato per un giorno ma ieri sera il piano si è bloccato con solo il simbolo della chiave acceso come se fosse attivo il blocco bimbi, provo con la procedura di sblocco ma nulla, provo con tutti i gli altri sblocchi senza successo.

Anche la procedura per utilizzare la piastra senza Twistpad non funziona.

Da completamente spento, senza alimentazione, inserendo la spina, il display da E su tutti e quattro i fuochi per un secondo dopo di che si spegne tutto e rimane la accesa la chiave per 30 secondi dopo di che si spegne del tutto.

Adesso ho il timore che anche con il nuovo Twistpad (che spero arrivi in una settimana) il piano rimanga bloccato, chiedo a voi se avete qualche idea per aggirare il blocco che si è instaurato?

Grazie in anticipo e buona cucina.

#2 · 7 Febbraio 2018, 09:39

Sinceramente non saprei darti una dritta per questo problema…
tuttavia presumo che il piano non rilevi correttamente il Twistpad e forse consideri come se lo stesso sia sempre premuto, mandando il tilt il pannello comandi.

A mio avviso è molto probabile con il nuovo Twistpad il PCI torni a funzionare correttamente.

Tienici aggiornati…

#3 · 7 Febbraio 2018, 18:19

Anche a me sembra che si sia incasinato il pannello comandi. Staccandolo
dalla corrente per 30 secondi o 1 minuto dovrebbe però resettarsi
qualsiasi errore, e dopo forse bisognerà ripetere la procedura per l’uso
senza la manopola. Quanto tempo hai tenuto staccata
la corrente?

La manopola è del tipo che si inclina, o va solo girata?

#4 · 7 Febbraio 2018, 18:32

La manopola ha una doppia funzione, spingendola sul bordo aziono il fuoco corrispondente e poi facendola ruotare aumento o diminuisco la potenza.

Purtroppo ho staccato la corrente anche per un’ora e alla riaccensione segna sempre il blocco bimbi, sembra che non legga il tocco sul pulsante dello sblocco bimbi, che tra l’altro è anche quello che si dovrebbe utilizzare per utilizzare il piano senza twistpad.

Ho ordinato un nuovo twistpad e dovrebbe arrivare venerdì vediamo se si risolve qualcosa se no l’imputato più probabile sembra essere la scheda pulsanti, purtroppo…

#5 · 8 Febbraio 2018, 18:42

E’ arrivato il Twistpad dalla Germania, 43 euro spedito, la metà di quanto richiestomi qui.

Purtroppo non è cambiato nulla, piano sempre bloccato con la funzione blocco bimbi che non si riesce a togliere.

Domani viene l’assistenza Neff.

#6 · 8 Febbraio 2018, 21:18

Tutto
può essere, ma è strano che il pannello comandi si sia
rotto proprio ora, in concomitanza con l’incidente alla manopola. E
alla faccia! In Italia vogliono 80€? Sono già fin troppi 40€ per
la manopola. E’ solo una calamita rivestita.

Quando
vengono facci sapere cosa cambiano.

#7 · 9 Febbraio 2018, 21:00

Venuta assistenza Neff, fatte le stesse prove fatte da me, risultato: ordiniamo la scheda pulsanti, ci vorranno 5 giorni lavorativi.

E da dove venire questa scheda, da Marte?

Una altra settimana senza fornello! :cry::cry::cry:

#8 · 11 Febbraio 2018, 20:29

5
giorni? Ti è andata anche bene. Quando tirano in ballo i ricambi
dalla Germania dicono 2 settimane, quando i pacchi per arrivare dalla
Germania ci mettono solo 1-2 giorni in più.

#9 · 30 Maggio 2018, 15:54

Salve.

Sono nuovo del forum e vi saluto tutti .

Ho la stessa piastra . E si e presentato stesso problema. Io , non leggendo manuale, sono andato a spegnere la luce e riaccendere , ma la piastra non voleva partire. E semplicemente andata in blocco .

Per sbloccarla bisogna premere x 4 secondi segno che indica blocco , con chiavetta .

Poi riparte tutto

Ciao

#10 · 30 Maggio 2018, 15:57

Secondo me , hanno cambiato pezzo che non centra nulla con guasto .

La piastra e andata solo in blocco .

Tutto qui ,,,

#11 · 1 Giugno 2018, 12:17

Grazie per l’informazione. Ma credo che MatMat abbia tentato anche quello, quando parlava di procedura di sblocco.

#12 · 1 Giugno 2018, 14:16

Vero, prima di chiamare l’assistenza Neff ho fatto tutti i tentativi, dalla sconnessione alle procedure di sblocco con i pulsanti ma, nel mio caso non c’è stato niente da fare, semplicemente le zone della scheda dove fisicamente ci sono i sensori di tocco era bruciata.

La scheda poi è arrivata nei tempi da voi previsti, 3 settimane!!! 😡

Ma dopo la prima settimana il tecnico mi ha portato una piastra monofuoco della Silvercrest che ci è servita per tamponare.

Quando è stata l’ora di montare il componente mi ha chiesto la data di acquisto e l’intestario del pagamento (l’avevo presa da un sito Austriaco che vende elettrodomenstici) e per la garanzia era apposto.

Mi ha detto il tecnico che queste piastre sono particolarmente sensibili all’acqua che si infiltra sotto la piastra e non la gradiscono proprio.

Sarebbe meglio lavare solo con microfibra inumidita e non con la spugnetta fradicia.