Bosch PXY675DE3E vetro graffiato

#1 · 6 Gennaio 2018, 21:53

Buona sera e Buon Anno a tutti

dopo nemmeno 15 giorni del mio primo PCI come da firma un problema,

il vetro ceramico in alcune zone e come se si fosse micro lesionato difficilmente si notano, quasi invisibili

solo col passaggio dell unghia si nota che è come se fosse filato, sembra che abbia avuto tipo shock termico , lo usato sempre in modo esemplare ,con un attenzione sin troppo esagerata

ero super contento del piano ad induzione ma sinceramente in questo momento con la stizza non so cosa pensare.

#2 · 7 Gennaio 2018, 16:22

@billichira:

Buon anno anche a te. Quello non a che fare con l’induzione e non si tratta di un guasto. E’ un problema del materiale superficiale del vetro. Se
puoi, posta una foto ravvicinata.

Chiama l’assistenza Bosch e fagli
vedere il piano. Sicuramente diranno che è stato un tuo errore
d’uso, ma ho letto in Germania di diversi Siemens con danni simili allo strato superficiale. Erano come bollicine
sotto i pallini della serigrafia e solo nello strato superficiale del
vetro, come se ci fosse uno strato depositato sopra, con la
serigrafia.

Tyco2018-01-08 17:20:28

#3 · 7 Gennaio 2018, 20:12

#4 · 7 Gennaio 2018, 20:16

questa e una foto molto ingrandita nella zona dei comandi, sembra una lesione non visibile visivamente

ne o intravisto un altra dalla parte opposta molto simile

la mia paura e se entra dell umidità nella zona comandi, x quanto riguarda l estetica non si vede quasi nulla dell anomalia

#5 · 8 Gennaio 2018, 09:28

ciao billichira,
se e’ soltanto un graffio non dovresti avere problemi di umidita’ all’interno.
che marca e’?
comunque anche se il piano e’ nuovo a meno che non te lo hanno consegnato cosi’ (ma in questo caso devi farlo presente subito al venditore), il vetro non viene coperto da garanzia.
comunque visti i pochissimi giorni di vita del piano puoi contattare l’assistenza ed inviare le foto piu’ dettagliate possibile
kyou9971

#6 · 8 Gennaio 2018, 13:50

Ciao kyou9971

e un PCI Bosch PXY675DE3E due settimane di vita, funziona perfettamente ,

il problema e che sono micro lesioni, come filature quasi non visibili , si notano solo al passaggio dell unghia quindi il vetro e sicuramente rotto, si trovano in due zone diverse e lontane tra loro

l altra talmente non si vede non sono riuscito a fare la foto,

da precisare che il PC e arrivato perfetto integro ,usato con una super attenzione maniacale essendo la prima esperienza con PCI , le lesioni si sono formate in seguito all utilizzo, so anche che e difficile spiegare all assistenza che io non o dato nessun colpo al vetro e se fosse stato cosi non avrei nessun problema a riconoscerlo e me ne farei una ragione.

#7 · 8 Gennaio 2018, 20:19

Non è il difetto di cui avevo visto sui Siemens. Questo è solo un graffio profondo, causato da una pentola. E’ solo superficiale, anche se si sente con l’unghia. Non c’è pericolo di informazione. Potresti comunque segnalare la cosa alla Bosch, dato che non è un problema nuovo. Ci sono dei lotti di piani Bosch dotati di un vetro che si graffia molto facilmente, ma non ho letto di sostituzioni del vetro acconsentite.

#8 · 14 Maggio 2019, 08:46

Ciao, sei poi riuscito a risolvere in qualche maniera?

#9 · 16 Maggio 2019, 07:32

Ciao Goblatore

o lasciato perdere , il piano funziona alla grande lo stesso,fino ad oggi mai un problema

stupendo anche con quei graffi quasi invisibile

molto soddisfatto dell acquisto

#10 · 16 Maggio 2019, 08:34

Ottimo grazie, mi sento molto rassicurato adesso 😀